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Description du poste

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe de notre client. Vous serez en charge de la gestion, du support et de l’optimisation des environnements Microsoft, en assurant un haut niveau de service aux utilisateurs internes et externes. Vous interviendrez sur des projets variés liés à la modernisation des infrastructures, à la sécurité et à la gestion des postes de travail.

Missions principales

• Assurer le support technique de niveau 2 (incidents, demandes, changements, projets) sur les environnements Windows, Microsoft 365, Intune et Azure.
• Gérer et administrer les infrastructures Microsoft : Exchange Online, SharePoint/OneDrive, Teams, Active Directory (local et Azure), GPO/CSP, Intune/SCCM.
• Déployer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows 10/11), smartphones et périphériques, tout en assurant la gestion des correctifs, drivers et firmwares.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes, au réseau, à la sécurité (Defender), et aux outils collaboratifs.
• Participer à la documentation technique, au suivi des tickets via ServiceNow, et à l’accompagnement des techniciens niveau 1.

Profil recherché

• Expérience confirmée en administration systèmes Windows et support IT niveau 2.
• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Intune), Windows Server (2012–2019), Active Directory & Azure AD.
• Compétences en scripting PowerShell, gestion des politiques de sécurité (GPO/CSP), et supervision proactive des systèmes.
• Connaissance des outils de ticketing, notamment ServiceNow.
• Bon niveau en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Certifications Microsoft (Teams, O365, Azure) fortement appréciées.