Ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und Wartung von elektronischen IoT Maschinen spezialisiert hat.
Verantwortlichkeiten:
• Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen
• Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Fehleranalyse und Lösungsfindung im Innendienst
• Koordination und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Dokumentation von Vorgängen und Pflege von Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit mit Service, Technik und Vertrieb
Qualifikationen und Fähigkeiten:
• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
• Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen
• Teamorientierte Arbeitsweise
Halian Group:
Mit über 28 Jahren Erfahrung wissen wir: Nur durch Innovation entstehen agile und praxisnahe Lösungen, die Unternehmen und Karrieren wirklich voranbringen. Wir vermitteln hochqualifizierte festangestellte und freiberufliche Experten und realisieren mit unseren Smart Services komplette Projekte gemeinsam mit erfahrenen Expertenteams. Dabei nehmen wir uns die Zeit, Kunden und Kandidaten genau kennenzulernen, um passgenaue Personallösungen zu entwickeln.
Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion (DEI) sind für uns die Basis leistungsstarker Teams. Wir vernetzen Organisationen mit Talenten aus unterschiedlichsten Hintergründen und sorgen dafür, dass sich jede Person wertgeschätzt, respektiert und befähigt fühlt, ihre einzigartigen Perspektiven einzubringen
#LI-LB6
