SAP CX Consultant (m/f/d)
Ein international agierendes Produktionsunternehmen mit starkem Fokus auf Innovation und nachhaltiges Wachstum sucht eine engagierte Persönlichkeit zur fachlichen Führung eines Teams im Bereich der digitalen Kundenbeziehungs- und Vertriebslösungen. In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung der Systemlandschaft, die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs sowie die enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
Verantwortlichkeiten:
• Fachliche Führung eines Teams: Verantwortung für die personelle und fachliche Entwicklung, Motivation und Steuerung der Teammitglieder sowie externer Dienstleister
• Strategische und operative Systementwicklung: Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der digitalen Vertriebs- und Serviceplattformen gemäß den Unternehmenszielen
• Projektmanagement: Leitung von Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung, inklusive Ressourcenplanung, Zeitmanagement und Qualitätskontrolle
• Schnittstellenkoordination: Enge Abstimmung mit anderen IT-Teams, Fachabteilungen und internationalen Standorten zur Sicherstellung integrierter Lösungen und Prozesse
• Betriebssicherheit und Stabilität: Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb, die Systemverfügbarkeit sowie das Incident- und Change-Management
• Dokumentation und Compliance: Erstellung, Pflege und Review von Betriebshandbüchern, Customizing-Dokumentationen und Unterstützung bei internen sowie externen Audits
Qualifikationen und Fähigkeiten:
• Führungserfahrung: Mindestens 1–3 Jahre Erfahrung in der Leitung eines Teams im IT-Umfeld, idealerweise mit Bezug zu digitalen Vertriebs- und Serviceplattformen
• Prozess- und Systemkenntnisse: Tiefes Verständnis für Unternehmensprozesse im Vertriebsbereich sowie umfassende IT-Kenntnisse in relevanten Systemen und Schnittstellentechnologien
• Projektmanagement: Nachweisbare Erfahrung in der Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Projekten, inklusive Steuerung von Ressourcen und Budgets
• Analytische und kommunikative Stärken: Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse komplexer Anforderungen sowie zur klaren und zielgruppengerechten Kommunikation auf allen Ebenen
• Eigeninitiative und Lösungsorientierung: Proaktive Arbeitsweise, Innovationsfähigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung für Entscheidungen zu übernehmen
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit in internationalen Projekten und Teams
Halian Group:
Mit über 28 Jahren Erfahrung wissen wir: Nur durch Innovation entstehen agile und praxisnahe Lösungen, die Unternehmen und Karrieren wirklich voranbringen. Wir vermitteln hochqualifizierte festangestellte und freiberufliche Experten und realisieren mit unseren Smart Services komplette Projekte gemeinsam mit erfahrenen Expertenteams. Dabei nehmen wir uns die Zeit, Kunden und Kandidaten genau kennenzulernen, um passgenaue Personallösungen zu entwickeln.
Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion (DEI) sind für uns die Basis leistungsstarker Teams. Wir vernetzen Organisationen mit Talenten aus unterschiedlichsten Hintergründen und sorgen dafür, dass sich jede Person wertgeschätzt, respektiert und befähigt fühlt, ihre einzigartigen Perspektiven einzubringen.