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Senior Consultant IT-Service Management

Ein international agierendes Beratungsunternehmen sucht zur Verstärkung des Teams einen erfahrenen Senior Consultant im Bereich IT-Service Management. In dieser Position gestaltest du die IT-Organisation und Prozesse von Kunden aktiv mit und treibst die digitale Transformation voran.

Verantwortlichkeiten:

• Optimierung und Transformation der IT-Landschaft durch Analyse der Ist-Situation und Anpassung der IT-Organisation, um moderne und flexible Rahmenbedingungen zu schaffen.
• Fokus auf Organisation und Prozesse: Gestaltung von IT-Prozessen, Rollen und Kompetenzen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität.
• Enterprise Service Management: Optimierung und Neuausrichtung des Service Managements, auch über Unternehmensgrenzen hinweg.
• Projektgestaltung und -steuerung: Leitung von Projekten zur Prozessoptimierung, Wertstromanalyse und organisatorischen Weiterentwicklung.
• Prozessübergreifende Vorhaben: Verantwortung für komplexe Verbesserungsprogramme im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance.
• Wissensvermittlung: Durchführung interner Workshops und aktive Begleitung des organisatorischen Wandels beim Kunden.

Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Enterprise oder IT Service Management sowie in der digitalen Transformation und IT-Organisationsoptimierung.
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Frameworks und Projektmanagementmethoden sowie aktueller IT-Trends.
• Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional oder ITIL V3 Expert von Vorteil.
• Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Eigeninitiative und Teamorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für eine sichere Kommunikation.

Halian Group: Mit über 28 Jahren Erfahrung wissen wir: Nur durch Innovation entstehen agile und praxisnahe Lösungen, die Unternehmen und Karrieren wirklich voranbringen. Wir vermitteln hochqualifizierte festangestellte und freiberufliche Experten und realisieren mit unseren Smart Services komplette Projekte gemeinsam mit erfahrenen Expertenteams. Dabei nehmen wir uns die Zeit, Kunden und Kandidaten genau kennenzulernen, um passgenaue Personallösungen zu entwickeln.

Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion (DEI) sind für uns die Basis leistungsstarker Teams. Wir vernetzen Organisationen mit Talenten aus unterschiedlichsten Hintergründen und sorgen dafür, dass sich jede Person wertgeschätzt, respektiert und befähigt fühlt, ihre einzigartigen Perspektiven einzubringen.

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