الوظائف الحالية

Ein etabliertes, international tätiges Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und Wartung innovativer elektronischer Lösungen sucht zur Verstärkung des Teams eine:n engagierte:n Servicetechniker:in (m/w/d). Am Standort in Bergneustadt werden traditionelle Fertigungskunst, moderne Technologien und kreativer Innovationsgeist vereint – für Produkte, die weltweit im Einsatz sind.

Deine Verantwortlichkeiten:
• Fachkundige Bearbeitung von Kundenanfragen im 2nd Level Support (Telefon, E-Mail, Remote)
• Analyse und eigenständige Lösung technischer Problemstellungen
• Ticketbearbeitung, Dokumentation und Pflege von FAQs
• Durchführung von Kundenschulungen (Inhouse und vor Ort)
• Begleitung von Kundenreklamationen und Projekten, ggf. mit Reisebereitschaft innerhalb Europas
• Erstellung von Schulungsunterlagen und technischer Dokumentation

Dein Profil:
• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Elektro- und Netzwerkkenntnissen
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Support von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen wünschenswert
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Das bieten wir Dir:
• Attraktive Sonderzahlungen und betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmaßnahmen und Jobbike-Leasing
• Moderne technische Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
• Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre

Mit über 28 Jahren Erfahrung wissen wir: Nur durch Innovation entstehen agile und praxisnahe Lösungen, die Unternehmen und Karrieren wirklich voranbringen. Wir vermitteln hochqualifizierte festangestellte und freiberufliche Experten und realisieren mit unseren Smart Services komplette Projekte gemeinsam mit erfahrenen Expertenteams. Dabei nehmen wir uns die Zeit, Kunden und Kandidaten genau kennenzulernen, um passgenaue Personallösungen zu entwickeln.

Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion (DEI) sind für uns die Basis leistungsstarker Teams. Wir vernetzen Organisationen mit Talenten aus unterschiedlichsten Hintergründen und sorgen dafür, dass sich jede Person wertgeschätzt, respektiert und befähigt fühlt, ihre einzigartigen Perspektiven einzubringen.